Litige #lt1

Claire Bertrand vs Karim Benali · 3 200,00 €

Ouvert

Client

Claire Bertrand

Motif déclaré

Les travaux de maçonnerie ont été réalisés mais des fissures sont apparues sur le mur porteur 3 jours après la fin du chantier. L'artisan n'est plus joignable depuis.

Artisan

Karim Benali

Motif déclaré

Les fissures préexistaient, j'ai des photos avant chantier. Le support était instable. J'ai prévenu le client verbalement. Le devis ne couvrait pas le traitement des fissures.

Chronologie du dossier

Demande publiée

7 avril 2026

Devis accepté — 3 200 €

10 avril 2026

Acompte 30% payé (960 €)

14 avril 2026

Chantier réalisé

16 avril 2026

Fissures constatées — photos client

19 avril 2026

Litige ouvert

20 avril 2026

Décision

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